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¿Cómo solicitar una cotización?
En Goketsu es posible solicitar su cotización vía telefónica, por correo electrónico, a través de la página web o con ejecutivo de ventas. Le recomendamos revisar nuestra política alta clientes para ofrecerle un mejor y rápido servicio.
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¿Cómo solicitar una cotización?
Los tiempos de entrega varían según la localidad y estos son confirmados por su ejecutivo de ventas al momento de confirmarle las cantidades finales y estatus de su cuenta. Envíos locales (zona metropolitana del valle de México y CDMX) el promedio es de 24 a 72 horas. Envíos foráneos (interior de la República Mexicana) el tiempo lo determina la paquetería o mensajería contratada.
¿Cuáles son los costos de envió?
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¿Hacen envíos a cualquier parte de México?
El precio será cotizado por su ejecutivo de ventas para realizar la entrega en su domicilio. Ofrecemos envió gratis en compras locales (zona metropolitana del valle de México y CDMX) superiores a $1,500 + IVA y a clientes frecuentes con compras mensuales regulares. Compras foráneas siempre se cotizará el envió, revisar con su ejecutivo de ventas.
¿Hacen envíos a cualquier parte de México?
Formas de pago ¿A que cuenta se puede realizar el depósito?
¿Hacen envíos a cualquier parte de México?
Si. Podemos realizar envíos a cualquier parte de la República Mexicana ya sea por nuestro propio sistema de distribución o a través de un proveedor logístico. Para mayores detalles consulte con su ejecutivo de ventas.
¿Venden productos que no estén en su página web?
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Si. En Goketsu ponemos a su disposición una amplia variedad de artículos, si no localiza en la página web el producto que busca le solicitamos por favor comunicarse y solicitar la cotización a su ejecutivo de ventas.
Formas de pago ¿A que cuenta se puede realizar el depósito?
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Formas de pago ¿A que cuenta se puede realizar el depósito?
Los pagos pueden realizarse a través de cheque, en efectivo o por transferencia bancaria. Tenemos cuentas disponibles en los bancos, para tener acceso a los números de cuenta contacte a su ejecutivo de ventas.
¿Cómo reportar tu pago?
¿Cómo se realiza una cancelación?
¿Cómo se realiza una cancelación?
La forma más fácil de reportar el pago es enviando el comprobante de pago en formato PDF a su ejecutivo de ventas, donde se muestre la siguiente información, monto, número de cuenta ordenante, razón social que emite el pago y muy importante indique la relación de facturas liquidadas, así como el importe a aplicar a cada una de ellas preferente el mismo día de su pago.
¿Cómo se realiza una cancelación?
¿Cómo se realiza una cancelación?
¿Cómo se realiza una cancelación?
En caso de necesitar cancelar su pedido comuníquese con un ejecutivo de ventas vía telefónica y este le asesorara en el proceso.
¿Cómo se hace una devolución?
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¿Cómo y cuándo aplica una garantía?
En caso de solicitar una devolución de un producto, contacte al ejecutivo de ventas que le atienda o acuda a las oficinas de Goketsu para realizarla.
¿Cómo y cuándo aplica una garantía?
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¿Cómo y cuándo aplica una garantía?
En caso se requerir una garantía es importante revisar su póliza de garantía (si aplica) y ejecutar las acciones que la misma menciona, ya que dependiendo del fabricante es este último el que dictamina como aplicarla y hacerla valida, en caso de dudas comuníquese con su ejecutivo de ventas vía telefónica o por correo electrónico y este le asesorara en el proceso.
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Claro que sí, contamos con un certificado SSL que garantiza que tu información está segura. Puedes reconocerlo por el URL comenzando con HTTPS. Tu información es privada cuando navegas en nuestro sitio.
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